Условия возврата и обмена товаров

Условия возврата кинезио тейпов:

1.Товар надлежащего качества и выполняет все условия заказа (например цвет или модель) - за счёт покупателя.

2. Товар надлежащего качества и НЕ выполняет все условия заказа - обмен или возврат за счет продавца, 100% компенсация.

3. Товар НЕнадлежащего качества, при условии использования не более 70 см тейпа - возврат за счет продавца, 100% компенсация. 

4. Товар НЕнадлежащего качества, при условии использования  более 70 см тейпа - товар возврату не подлежит. 
 

Процесс обмена и возврата:

1. Клиент сообщает продавцу об обмене или возврате товара.

2. Клиент отправляет товар продавцу или приносит его по адрес г.Харьков, пр. Науки 56, цокольный этаж, офис 014 ( по предварительной договоренности).

3. Если происходит обмен товара или возврат товара надлежащего качества, то продавец после получения товара отправляет обменный товар или возвращает деньги денежным переводом.

4. Если происходит обмен товара или возврат товара ненадлежащего качества, то продавец после получения товара тестирует его и проверяет качество товара. 
    Если подтверждается, что товар ненадлежащего качества - продавец отправляет обменный товар или компенсирует 100% денежным переводом.
    Если не подтверждается, что товар ненадлежащего качества - продавец связывается с клиентом и решается кейс в персональном порядке.