Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення кинезио тейпов: 1.Товар належного якості і виконує всі умови замовлення (наприклад колір або модель) - за рахунок покупця. 2. Товар належного якості і НЕ виконує всі умови замовлення - обмін або повернення за рахунок продавця, 100% компенсація. 3. Товар Неналежної якості, за умови використання не більше 70 см тейпа - повернення за рахунок продавця, 100% компенсація. 4. Товар Неналежної якості, за умови використання їх понад 70 см тейпа - товар поверненню не підлягає.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.